Politique de confidentialité
Vos données personnelles méritent d'être protégées. Découvrez comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
Chez vaxorysent, nous prenons au sérieux la protection de vos informations. Cette politique explique comment nous collectons vos données, pourquoi nous le faisons, et ce que vous pouvez faire pour garder le contrôle. Nous respectons les règlements européens, notamment le RGPD, et nous nous engageons à être transparents avec vous.
Cette politique s'applique à tous les services proposés sur vaxorysent.sbs et à toute interaction que vous avez avec nous, que ce soit en ligne ou par d'autres moyens.
Responsable du traitement
vaxorysent est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 3 Rue Grenot, 25000 Besançon, France. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à info@vaxorysent.sbs ou appelez-nous au +33322331502.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos formations.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience et à comprendre comment vous utilisez notre site.
- Informations techniques : cookies, identifiants d'appareil, paramètres de langue. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience et assurer le bon fonctionnement du site.
- Données académiques : niveau d'études, parcours professionnel, centres d'intérêt. Ces informations nous permettent de vous orienter vers les programmes les plus adaptés.
Comment nous utilisons vos données
Nous traitons vos informations personnelles uniquement dans des buts précis et légitimes. Chaque utilisation est fondée sur une base légale conforme au RGPD :
- Gestion de vos demandes : répondre à vos questions, traiter vos inscriptions, vous fournir les informations demandées sur nos programmes de formation (base légale : exécution du contrat).
- Communication : vous envoyer des informations sur nos formations, nos actualités, et des contenus susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner à tout moment (base légale : intérêt légitime et consentement).
- Amélioration de nos services : analyser l'utilisation du site pour identifier les problèmes techniques et améliorer l'expérience utilisateur (base légale : intérêt légitime).
- Obligations légales : respecter les exigences réglementaires et répondre aux demandes des autorités compétentes (base légale : obligation légale).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans le cadre strict nécessaire.
Partage de vos données
Vos informations peuvent être partagées avec certaines catégories de destinataires, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation :
- Prestataires techniques : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.
- Partenaires pédagogiques : lorsque cela est nécessaire pour la délivrance de formations, nous pouvons partager certaines informations avec des établissements partenaires. Vous en serez toujours informé au préalable.
- Autorités légales : si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.
Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union européenne ou offrent des garanties équivalentes en matière de protection des données personnelles.
Conservation de vos données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Documents contractuels : durée légale de conservation des documents comptables et contractuels (10 ans après la fin du contrat).
Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant.
Sécurité de vos informations
La protection de vos données est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé à vos informations :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls collaborateurs habilités
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
- Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si une violation de données devait survenir, nous vous en informerions rapidement et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer chez vaxorysent :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
- Droit de rectification : si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Droit à l'effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à info@vaxorysent.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si votre demande est complexe.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités essentielles. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymes sur les pages visitées et le temps passé.
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Transferts internationaux de données
Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation confirmant un niveau de protection équivalent
- Certifications reconnues en matière de protection des données
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.
Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous fournir des informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
La version actuelle de cette politique remplace toutes les versions précédentes. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
Nous contacter
Des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous traitons vos données ? N'hésitez pas à nous contacter :
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3 Rue Grenot
25000 Besançon, France
Téléphone : +33
3 22 33 15 02
Email : info@vaxorysent.sbs